二、 工作经验要求

经验：1-3年以上房地产销售秘书、销售内业、按揭专员、权证专员或相关客服岗位工作经验。
行业熟悉度：熟悉房地产销售流程、商品房权属登记及产权证办理流程、房贷按揭流程，了解银行贷款政策及产权登记相关知识。

三、 知识与技能要求

办公软件：熟练使用Word、Excel（具备较强的数据统计能力，如制作日报、周报、月报，熟练使用Excel函数）及各类电子文档、报表。
系统操作：熟练使用房地产销售管理系统（如明源、ERP等）进行房源状态变更、价格审批、数据录入等操作。
文书处理：具备较强的文书处理能力，能独立审阅按揭贷款合同、购房合同等常规法律文件。

四、 核心能力与素质要求

细致严谨：对数据、票据、证件信息零差错，能高效处理大量文件，具备较强的保密意识。
沟通协调：具备较强的沟通协调能力，能高效对接银行客户经理、政府窗口人员（房管局、不动产登记中心）及公司内部各部门，推动问题解决。
抗压与应变：适应房地产行业快节奏，能同时跟进多项业务（如按揭进度、办证进度），妥善处理突发审批障碍。
服务意识：耐心解答客户关于贷款、办证的疑问，维护公司专业形象。
责任心：工作主动积极，具备较强的学习能力和团队协作精神。